服务目标

让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升服务品质。

服务态度

服务人员态度热情真诚，不与客户争执。使用文明用语，规范用词，妥善处理客户的询问事项；

服务人员保证给出解决相关事宜的方法或途径。

服务时间

国家法定工作日：24小时全天服务。

周末及节、假日：每日早9：00—晚6：00